よくあるご質問

サスペンションを宅急便等で送ってください。 .(料金表はこちら)
【送付先】
〒329-0101　栃木県下都賀郡野木町友沼6601-5
(有)アイ・ファクトリー
　TEL 0280-23-2755／FAX 0280-57-4899

当社までの、送料のご負担をお願いいたします。
また、住所、氏名、連絡先、依頼内容を、メモ書きで結構ですのでサスペンションと同梱して送って下さい。
多数のサスオーバーホール依頼分と混同しない為ですので必ずお願いします。

Rサスオーバーホール工賃等は⇒料金表はこちら

作業終了後に代金引換（宅急便コレクト）にて発送します。
（別途送料・代引き手数料がかかります）

オイル漏れがあった場合、ダンパーロッドに錆や傷などが発生している可能性があります。
その場合ロッド再メッキとなりますので　プラス9,500円　かかります。
（その場合、事前に連絡してから作業に入ります）
納期は通常約３週間です。混みあっている場合、または再メッキが必要な場合は更に１～２週間かかります。

問い合わせをされる場合は、出来る限り部品番号でお願い致します。
アイ・ファクトリーオリジナル商品の場合は商品名でＯＫです。
純正部品を部品名だけでご注文の場合、間違い発送を避ける為に確認作業に時間がかかってしまいますのでご了承ください。

通販で購入いただく場合は、商品名（純正部品は部品番号）、個数を明確に書き添えてFAXまたはお問い合わせフォームからお願い致します。
納期や価格を返信いたします。お支払、発送方法は宅急便コレクト（代引き）で発送致します。
【注】お電話での注文は受け付けておりません。FAXかメールにてお願い致します。

※純正部品は、ご注文後のキャンセルは出来ません。
また、メーカー不良など以外での返品は一切お受けできません。ご留意ください。

安全に乗って来ていだだける場合は自走でご来店下さい。
お１人でご来店の場合は、ＪＲ宇都宮線 野木駅まで無料送迎致します。

予約が必要です。
車体でお預かりの場合は予約を入れていただいてから持込みください。ご来店時にご依頼事項をお尋ねいたします。

エンジン単体の場合は丈夫な箱等に緩衝材を多く入れてしっかり梱包して宅配便で送って下さい。
シリンダーが付いた状態ですと、クランクケースにかかる負荷（エンジンの重量）により破損する恐れがありますのでできれば外してから同梱してお送り下さい。
ミッションオイルは抜いてください。
ご依頼事項はメモ等に書いておいてください。
分解後、何度か連絡を取らさせていただきます。インターネットにてメールが利用できる方はアドレスを教えて下さい。

お見積りを依頼いただく場合も現物をお預かりいただく前は概算しか出せません。分解後により正確なお見積りをさせていただきます。